Staff Blog職人ブログ

  • TOP
  • 職人ブログ
  • リフォームの相談をお店にする前に必要な大事なことが2つあります

お知らせ

2020.01.06

リフォームの相談をお店にする前に必要な大事なことが2つあります

こんにちは、営業の村田です。
リフォームのご検討ってどんな風に始めていますか?

今回はリフォーム店へ相談に行く前にしておいてほしいことを3つお話します。

川崎、横浜で初めてのリフォームを検討されている方、
ぜひ参考にしてください。

ナチュラルワークスは川崎を中心に横浜、相模原、町田などで幅広く活動しているおうちのリフォーム屋です。
ホームプロにも登録をしており、口コミもたくさん掲載しているので、よろしければこちらもご覧ください。
・ホームプロサイト内、ナチュラルワークスページはこちら
 
 

【1つ目】どんなリフォームをしたいのか、家族の中でたくさんの意見を出し合ってください

どんなリフォームをしたいのか、家族の中でたくさんの意見を出し合ってください

どんなリフォームをしたいのか、家族の中でたくさんの意見を出し合ってください。

なぜなら、リフォーム店の仕事はみなさんからの要望に応えるプランを提示することだからです。

あなたの家で今、どのような問題が起き、リフォームを検討されることになったのか。
それをどう直したら、リフォーム後の生活が暮らしやすいものになるのか。
それらを家族の皆さんで考え、たくさんの意見を出し合ってください。

たくさんの意見を出し合うと収集がつかないと心配される方もいらっしゃると思います。

たしかにすべての意見にマッチしたリフォームは難しいかもしれませんが、
私たちリフォーム店のスタッフは皆さま以上にリフォームの経験値と、業界の情報を持っています。

そうしたノウハウの中からなら、皆さんの中で「無理だろう、難しいだろう」と思われるものも、解決できるものが出てくるかもしれません。

私たちの仕事は、現状を回復させることではなく、
皆さんの理想を叶える提案から回復のお手伝いをさせていただくことです。

少しでもその回復が理想のものに近づけるよう、私たちは皆さんの「お悩み」と「理想」を伺いたいと思っています。

というわけで、まずはご家族の中でリフォームについてたくさんの意見を出し合ってもらい、
できればそのすべてをメモした上で、リフォーム店にお越しください。

【2つ目】理想に近いものがあるか、探してみてください

理想に近いものがあるか、探してみてください

たくさんの意見が出てきたら、もうひとつお願いがあります。

それは理想に近いものがあるか、探してみてください。

なぜなら、皆さんの要望を言葉だけでなく、イメージでも共有ができると話をスムーズに進める手助けになるからです。

言葉を使った意思の疎通は、微妙なニュアンスでのやり取りで互いに苦労することもあります。
もしみなさんの理想に似たもの、近いものをイメージ(画)でも共有できると、私たちもズレなく皆さんの理想を共有することができるので、
提案するもののミスマッチが減りますし、また提案の質も幅もより高いものが、よりスムーズにお話できるようになります。

ネットが中心になるかとは思いますが、知人宅や近隣でそれに似たものがあればそれでも構いません。
たくさんの意見が出てきた後で、その意見に合ったイメージを見つけることができたら、
ぜひそちらの情報もお話の際には聞かせて(見せて)ください。

【補足】リフォームは3年後、5年後をイメージするとさらに質が高まります

リフォームは3年後、5年後をイメージするとさらに質が高まります

最後に、理想のリフォームを考える際にちょっと加えてみてほしい着眼点のお話をしたいと思います。

それは3年後、5年後の生活をイメージしてみること。

なぜなら視点を少し先の未来に置いてみることで、新しいアイデアが生まれることがあるからです。

リフォームは今ある問題を解決することが基本なため、つい「今の現状をよくすること」だけに焦点が集まりがちになります。
しかし実際に、リフォームは今を解決するためだけではなく、
「この先、3年、5年、…もっと先まで」の生活をよくするために行うものです。

例えばコンセントの設置場所。

「本当にその場所でいいですか?」

「それは今、考えているレイアウトに適しただけのものになっていませんか。」

「将来、もしかしたら全く別の配置になるときに、不具合はないですか?」

リフォームを考えるとき、私たちはどうしても「今」に比重を置いてしまいがちです。
リフォームに限らず家づくりでよく聞く言葉に「家は3回建てないと理想の家にならない」というものがありますが、
それはこうした目先のことが中心になってしまう考えがあるからなのかもしれません。

今の問題解決も大事ですが、その先には別な何かが起きるかもしれない。

ご両親の高齢化に伴い生じること、お子さんの成長に伴い出てくること。

すべてを想定することは無理ですが、「ちょっと先の未来」まではぜひイメージをしてみてほしいのです。

もし新しいアイデアが出てきたときには、それもメモの上、ご来店ください。

以上のことが準備できたら、お店へ相談してみましょう

以上のことが準備できたら、お店へ相談してみましょう

現状の問題と、それを解決するためのたくさんのアイデア。
それに似たイメージも準備した上で、ちょっと先の未来までを想定した新たな視点も加わったら、
あとはそれを実現化させるためのアクションです。

リフォーム店へ足を運んでみましょう。

ここからはプロの私たちが、皆さんの夢をカタチに変える出番です。

ナチュラルワークスは川崎、横浜を中心に神奈川県・東京都で幅広く活動しています。
よろしければぜひナチュラルワークスにもご相談ください。